Сервисное обслуживание

Завод-производитель гарантирует соответствие котла требованиям ТУУ 28.2-24175498-001-2002 при соблюдении правил монтажа, хранения, транспортировки и эксплуатации.

Гарантийный срок эксплуатации – 30 месяцев со дня продажи, или не больше 36 месяцев со дня выпуска.

В течение гарантийного срока недостатки, которые возникли по вине завода, устраняются представителями завода-производителя или местными службами газового хозяйства с доставкой необходимых запасных частей за счет завода-производителя.


В случае выхода из строя любого узла котла в период гарантийного срока эксплуатации специалист газового хозяйства или специализированной монтажно-наладочной организации составляет акт о проверке котла, который вместе с заполненным отрывным гарантийным талоном, копией талона на введение котла в эксплуатацию и дефектным узлом направляется владельцем предприятию-производителю.

Предварительно владелец по телефону сообщает производителю о выходе котла из строя.

Если подтверждается, что поломка случилась по вине предприятия-производителя, то устранение недостатков, ремонт или замена дефектного узла, проводится за счет производителя. При отсутствии дефектного узла или акта предприятие-производитель претензии не принимает.

Завод производитель не несет ответственности и не гарантирует работу котла в случаях: несоблюдение правил установки, эксплуатации, обслуживания котла; небрежного хранения, поведения и транспортировки котла, владельцем или торгующей организацией; если монтаж и ремонт котла выполнялись лицами, которые не имеют на это права; отсутствию штампа торгующей организации в талоне на гарантийный ремонт и свидетельство о продаже.

В случае выхода из строя любого узла котла в период гарантийного срока эксплуатации по вине владельца или неисправности котла по окончании гарантийного срока эксплуатации по вине владельца или неисправности котла по окончании гарантийного срока эксплуатации, предприятие производитель может провести замену или ремонт неисправного узла за счет владельца.

Срок службы котла к списанию:

стального – не менее 15 лет,

чугунного – не менее 25 лет.

 

 

 

Контакты

29025, г. Хмельницкий, ул. Курчатова, 8/10А

тел. факс: +38(0382)78-38-87  
  +38(067)383-33-19
e-mail: proskuriv-termo@ukr.net
JoomShaper